充分利用您的OPSWAT 投资
从入职、部署、支持到培训，我们的团队将为客户提供端到端的服务。
生命周期管理
客户成功服务
- 加速入职体验
- 联合客户成功计划
- 定期账户健康检查
- 持续改进和路线图调整
- 战略技术合作伙伴关系
部署
专业服务
- 部署OPSWAT 服务
- 实施OPSWAT 产品功能
- 启用基本警报和通知、报告
- 提供文件服务的结构化项目交付
PENTEST
验证服务
- 网络应用安全评估
- API 安全测试
- 门户身份验证和会话管理测试
- Secure 文件上传测试
- 注入漏洞测试
- 基于角色的访问控制绕过测试
- 管理面板的暴露和利用
管理与运营
托管服务
- 持续维护
- 持续监控、警报和运行
- 托管 SOC
- 事件响应
- 定期执行摘要报告
支持
客户支持
- 分级支持模式，更快解决问题
- 先进的人工智能代理协助，更快地自我解决问题
- 详细的常见问题和知识文章
- 24*7 支持模式
- 个案管理
培训
培训服务
- 关于OPSWAT 产品的重点培训
- 包括部署、管理、故障排除和采用
- 提供在线和现场教师指导系列课程
- 量身定制的课程
- 实践活动
- 生命周期管理
- 部署
- 五项测试
- 管理与运营
- 支持
- 培训
支持
通过My OPSWAT"提供全天候支持，包括人工智能聊天机器人、即时代理聊天、案例管理门户和电话支持。我们提供各种支持计划，以满足您的组织需求。
学院
OPSWAT 通过OPSWAT 学院课程后颁发的证书，可展示您在网络安全、关键基础设施保护和OPSWAT 产品管理方面的专业知识。我们提供免费和付费课程。
“OPSWAT has been very responsive and helpful in addressing and resolving our support requests. We raise support tickets, and we receive timely responses.”
加勒特·李
Software Engineering Manager, Indeed.
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