医疗系统是国家关键基础设施的重要组成部分。然而,它们在关键环节仍存在安全隐患。
每天,成千上万的文件上传确保着患者门户、远程医疗平台、基于云的电子健康记录(EHR)以及临床协作工具的正常运行。这些敏感文件直接支持医疗服务的提供,但同时也构成了单点故障,因为原生的云控制措施并未针对文件上传的安全性进行设计。
因此,恶意软件、数据泄露和合规风险可能会通过正是那个维持系统运行的渠道渗透进来。
既然医疗基础设施至关重要,其上传层就不能放任不管:必须在上传环节部署分析、数据净化和策略执行流程。
Cloud 正成为日益严峻的医疗安全隐患
据HIMSS统计,目前超过80%的医疗机构使用云服务来存储或处理健康数据。每天通常有数千份文件从以下渠道进入医疗环境:
- 使用未经管理的个人设备的患者
- 第三方服务提供商和专家
- 诊断实验室和影像中心
- 保险公司、账单处理合作伙伴和转诊网络
这些文件看起来无害。
PDF 文件、扫描表单、图像、ZIP 压缩包和 DICOM 文件在医疗工作流程中十分常见,因此处理人员通常会自然而然地信任它们。
风险恰恰就藏在这看似平凡的日常之中。那些包含敏感患者数据或治疗方案的文件,可能隐藏着元数据、脚本或嵌入式对象,而传统工具却无法检测到这些内容。
如果没有云服务,现代医疗保健确实无法正常运转。
远程医疗平台支持在虚拟问诊前后共享文件。电子健康记录(EHR)系统依靠云端集成在不同医疗机构之间交换数据。
随着上传量的增加,攻击面也随之扩大。遗憾的是,缩小攻击面并非可行之策,因为这将意味着必须回归过时的通信方式。这种倒退的做法既不合理,还会拖慢所有流程,并大大降低患者护理的效率。
即使医疗保健系统的防御措施再严密,文件上传功能仍存在安全隐患
总而言之,医疗保健服务机构在网络安全方面并非一无所知。
这些系统更多是出于无知而非恶意,它们依赖云服务提供商内置的安全机制,或是依赖保护工作流特定环节的外部安全工具:例如杀毒引擎、数据防泄漏(DLP)系统、Cloud 安全代理(CASB)或云原生安全控制措施。
然而,在所有部署的安全工具中,很少有工具是专门为全面保障文件上传安全而设计的。
- 杀毒引擎主要检测已知的威胁,往往会遗漏隐藏在复杂文件结构中的高级或零日恶意软件。
- DLP(数据防泄漏)能够识别并屏蔽敏感数据,但无法检测或消除文件中可能存在的威胁。
- CASB 解决方案侧重于访问控制和使用情况监控,但不会对上传的文件进行深度检查或清理。
- Cloud 提供商负责保障基础设施的安全,但不对文件内容本身的安全性承担责任
这在上传环节留下了关键的漏洞。
攻击者可以进一步利用这一漏洞,将恶意代码隐藏在看似无害的文件中,向压缩文件中植入零日恶意软件,或利用武器化的文件上传功能入侵系统。
不Cloud 导致违反《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)
《HIPAA》联邦法律规定了保护受保护健康信息(PHI)的严格全国性标准。医生、医院和保险公司均须遵守这些标准。
然而,含有暴露的个人健康信息(PHI)或隐藏恶意软件的文件,往往会通过未经检查的云端上传进入医疗系统。个人健康信息(PHI)可能通过多种方式泄露:
- 可见的文档字段
- 嵌入式元数据
- 图像图层
- 隐藏物品
恶意软件可能被嵌入到发票、同意书或图像文件中。
如果包含受保护健康信息(PHI)的文件或含有恶意软件的文件进入医疗系统,将直接构成违反《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)的行为。
HIPAA 所要求的透明度也是一个问题。
一旦文件存储在SaaS平台上,企业往往就无法掌握数据被访问、共享或保留的情况。
缺乏可视性会导致保密性、完整性和可用性方面出现漏洞;而这些正是《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)的核心要求。
事实上,正如美国卫生与公众服务部(HHS)民权办公室所强调的,组织往往未能对新技术(包括基于云的文件处理)带来的风险进行评估和缓解。
我们需要采取更强有力的措施来保障上传安全,从而防止个人健康信息(PHI)泄露、保持数据可视性,并防范恶意软件入侵。否则,组织将面临审计难题、违反数据泄露通知义务,以及失去患者信任的风险。
医疗保健领域的网络安全关乎患者安全
一旦健康记录遭到泄露,其后续影响对数据被盗的个人而言,远不止于财务欺诈。
医疗数据被盗可能导致的后果包括身份盗用、保险欺诈或非法获取处方。
更糟糕的是,此类数据泄露会暴露极其私密的个人信息。这种隐私泄露可能使正在接受心理健康护理、生殖健康服务或药物滥用治疗的人面临遭受污名化、歧视以及长期情感伤害的风险。
即使是病史平平的患者,也可能对医疗体系失去信心,从而导致他们推迟就医,或对临床医生隐瞒重要信息。
总而言之,弥补医疗保健机构中的任何安全漏洞,已成为全面患者护理的重要一环。
在更严峻的情况下,勒索软件攻击可能会阻断对重要医疗记录的访问,或导致关键系统瘫痪,从而危及生命。
2017年,英国国家医疗服务体系(NHS)系统遭遇“WannaCry”攻击,便是如此。此次攻击导致手术被迫取消、救护车被迫改道,再次证明了网络安全事件如何迅速升级为公共卫生危机。
医疗行业中的Secure Cloud 是怎样的
鉴于医疗领域的网络攻击既会影响患者护理,又会损害机构的声誉,领先的医疗服务提供商正在调整其网络安全策略。
过去被视为“IT问题”且通过与第三方供应商签订合同来解决的事项,如今已成为关乎患者安全的问题。
如果说保障患者数据和治疗方案的安全是提供优质医疗服务的关键,那么文件上传就绝不能再成为所谓的“感染源”。
Secure 上传需要多层检查,文件必须经过多次扫描和分析流程,才能被云系统接受。
一份适用于医疗行业的上传安全检查清单包括:
- 采用多引擎恶意软件扫描以提高检测准确率
- CDR(内容解除与重建)可在不影响文件的情况下移除活动内容
- 在存储或共享前对文件进行深度检查,以检测具有隐蔽性或高度复杂的恶意软件
- 文件中的个人健康信息(PHI)和敏感数据检测(及遮盖)
- 符合HIPAA要求的政策执行
这种方法将上传操作从盲目信任的事件转变为可控且可审计的流程。
MetaDefender Cloud 如何Cloud 医疗保健Cloud Cloud
MetaDefender Cloud 作为医疗文件接收的专用安全层。
它在文件到达云平台、电子健康记录系统或协作系统之前,对其进行拦截和分析。
该平台采用先进的恶意软件检测技术,通过多引擎并行扫描,从而增强了对已知和未知威胁的防护能力。
CDR 在从医疗文档中移除脚本、宏和嵌入对象的同时,仍能保持其临床实用性。
敏感数据检查通过在文件共享或存储前识别并屏蔽敏感内容,有助于减少个人健康信息(PHI)的泄露风险。它还能对敏感数据类型进行分类,从而规定数据的处理、存储和保护方式。
API集成使MetaDefender Cloud 与医疗保健文件工作流无缝对接,包括患者门户、远程医疗平台以及第三方接诊系统。
医疗保健应用案例
MetaDefender Cloud 多种医疗保健场景。
| 使用案例 | 发生了什么 | MetaDefender Cloud |
|---|---|---|
| 患者门户 | 患者可通过个人设备上传表格、身份证件和检测结果。 | 在上传前扫描文件以检测恶意软件。Proactive DLP 并屏蔽暴露的受保护健康信息(PHI)。 |
| 远程医疗平台 | 文件会在虚拟问诊过程中共享。 | 在后台检查这些文件,不会影响访问。 |
| 第三方实验室及转诊文件 | 外部合作伙伴会发送PDF、扫描件和ZIP文件。 | 在文件进入内部网络之前对其进行消毒,从而降低恶意内容在临床系统中传播的风险。 |
| 服务提供商合作 | 护理团队通过云端工具共享文件。 | 在共享文件前会对其进行一次扫描,以减少恶意软件的传播。 |
MetaDefender Cloud 可在云环境中快速Cloud ,并能根据患者数量自动扩展。该系统在后台运行,无需临床医生进行任何手动操作。
该解决方案通过在文件进入受信任系统之前对其进行验证,支持零信任医疗架构。在提升安全防护水平的同时,临床工作流程保持不变。
常见问题:医疗保健领域的Cloud 安全
患者上传的文件会带来哪些风险?
患者上传的文件可能包含隐藏的恶意软件、泄露的个人健康信息(PHI),或能够绕过传统安全控制措施的不安全活动内容。
MetaDefender Cloud 能否与患者门户Cloud ?
是的。MetaDefender Cloud 通过API 原生集成(例如 Salesforce)Cloud ,在文件到达后端系统之前对其进行检查和清理。
这对医疗审计有什么帮助?
检查结果和报告证明了已采取符合《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)要求的积极防护措施。
云端上传为何会导致违反《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)?
未经检查的上传可能导致个人健康信息(PHI)泄露或损害系统完整性,从而违反《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)的保密性和完整性要求。
医疗保健机构如何保障文件上传的安全?
通过在上传前检查文件、使用MetascanMultiscanning、应用Deep CDR™ 技术,并执行符合 HIPAA 标准的策略。
什么是CDR?它为何对医疗保健领域如此重要?
CDR 会从文件中移除活动内容,在保留医疗信息的同时,降低基于执行的攻击和零日威胁的风险。


