管理My OPSWAT
一项整合了专家主导的实施、持续监控以及全天候企业级支持的统一订阅服务——由一个负责明确的OPSWAT 提供，旨在保障您对关键基础设施投资的价值。
- 三合一订阅套餐
- 全天候专家支持
- 365天全天候保障
由专家主导的关键基础设施保护
通过 ManagedMy OPSWAT 全天候监控、专家级管理、持续优化、自动升级以及主动威胁防护——且无需增加人员编制。
每个安全团队都必须应对的三大现实
专业深度
您的团队时间有限，而OPSWAT 具备高度可配置性——包括 Deep CDR™ 技术清理配置文件、MetaDefender NetWall 规则、Metascan 引擎组合以及MetaDefender Core 链。这些配置由OPSWAT专家进行整合和调优，可带来显著更强的防护效果。 “ManagedMy OPSWAT 全天候OPSWAT 这种专业深度应用于您的部署，而您无需为此招聘并留用内部专业人员。
业务连续性作为交付成果
运营安全项目是一项运营工作，其工作不会因系统上线而结束——监控、告警、威胁情报更新、版本兼容性、高可用性（HA）故障转移验证、集成健康状况以及审计证据等工作全天候进行。ManagedMy OPSWAT 该运营项目作为服务OPSWAT ，让您的团队能够专注于最需要他们介入的威胁和决策。
一种物超所值的灵活订阅方案
安全环境很少一成不变。用例不断扩展，集成不断演进，流量模式也在变化。在三个独立的 SKU 之间协调这些变化，会带来采购摩擦和责任归属缺口。将所有需求整合到一个定期订阅中，既消除了这种复杂性，又能提供单独采购服务时无法享有的内置商业折扣。
全面、端到端的订阅服务
“ManagedMy OPSWAT 您OPSWAT 整个运营生命周期。从初始实施到持续监控、主动维护以及 24/7 专家支持，每个环节均由一支专门的OPSWAT 负责，该团队对您的环境有着深入的了解和全面把控，从而确保对您关键资产的持续保护。
每个等级均采用年度循环订阅模式，定价为底层产品投资额的固定百分比，以确保预算的透明和可预测性。
项目范围
专家指导下的实施
持续监测与报告
全天候白金级客户支持
主动升级与补丁修复
性能与工作流调优
高管层级报告
三大综合服务领域——一次合作
每项“托管式My OPSWAT 均提供由专家主导的实施、持续监控与报告，以及由一个负责的OPSWAT 协调的 24/7 全天候客户支持。
实施服务
- OPSWAT 和软件组件的部署
- 策略配置、威胁检测和修复措施
- 与第三方 IT 工具、Active Directory 以及API 的集成
- 测试、验证和用户验收
- 知识转移与架构文档
- 持续升级、补丁管理和功能启用
监测与报告
- 每日或每周服务器健康检查（基于层级）
- 通过自动化警报和 Jira 工单系统实现持续监控
- 通过MetaDefender 查看合规状况
- 主动维护规划和计划性升级
- 月度或季度执行摘要报告
- 性能优化与工作流调整
客户支持
- 全年无休（24小时/7天/365天），通过电话、电子邮件和门户网站提供专家指导的支持
- 优先案件分流与自动化案件管理
- 用于自助服务的AI聊天机器人，支持无缝实时升级处理
- 分级模型：L1 → L2（认证）→ L3（产品领域专家）
- 包含铂金级支持
- 每起案件均由OPSWAT工程师负责
- 实施服务
实施服务
- OPSWAT 和软件组件的部署
- 策略配置、威胁检测和修复措施
- 与第三方 IT 工具、Active Directory 以及API 的集成
- 测试、验证和用户验收
- 知识转移与架构文档
- 持续升级、补丁管理和功能启用
- 监测与报告
监测与报告
- 每日或每周服务器健康检查（基于层级）
- 通过自动化警报和 Jira 工单系统实现持续监控
- 通过MetaDefender 查看合规状况
- 主动维护规划和计划性升级
- 月度或季度执行摘要报告
- 性能优化与工作流调整
- 客户支持
客户支持
- 全年无休（24小时/7天/365天），通过电话、电子邮件和门户网站提供专家指导的支持
- 优先案件分流与自动化案件管理
- 用于自助服务的AI聊天机器人，支持无缝实时升级处理
- 分级模型：L1 → L2（认证）→ L3（产品领域专家）
- 包含铂金级支持
- 每起案件均由OPSWAT工程师负责
一个团队——无论远程还是现场
请选择最符合您的运营特点、部署规模和预算的套餐。所有套餐均为按年续订的订阅服务。
管理My OPSWAT 现场版
现场实施，外加每季度的现场维护和升级服务。
- 现场实施，并每季度进行一次现场维护和升级访问
- 每日健康检查、每月管理层报告、主动维护和性能调优
- OPSWAT 持续管理您的实例
- 包含白金级支持
最适合：物理隔离 环境、运营技术（OT）和关键基础设施场所、受监管设施以及复杂的网络拓扑结构。
管理My OPSWAT 远程
通过MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint 实现完全远程交付。
- 远程部署、持续升级和功能启用
- 每日健康检查、每月管理层报告、主动维护和性能调优
- OPSWAT 持续管理您的实例
- 包含白金级支持
最适合：IT 基础设施完善的环境、分布式团队以及标准化部署场景，在这些场景中，无需现场人员即可开展协作。
别再预测，开始保护
实施、监控和支持——一站式服务，责任明确，全天候待命。
运营需求很少会完全符合预测；随着环境的演变，实施工作、监控深度和支持升级的需求都会随之波动。ManagedMy OPSWAT 不会根据不确定的路线图来限制 SKU 数量，而是OPSWAT 您的团队能够应对环境的任何需求。
单一责任主体
无论是实施、监控还是升级处理——每项请求都会转交给一个OPSWAT 能够全面掌握您的环境状况。无需交接、无需查询 SKU、无需就服务范围进行争论。
Adaptive 您的环境
用例不断扩展，基础设施不断变化，威胁态势也在演变。订阅服务涵盖了所有这些内容——无需重新协商服务范围或采购其他 SKU，即可支持重新部署、集成以及持续调优。
持续更新的平台
通过计划性升级、主动的补丁管理和结构化的维护，您的部署将始终与最新的安全增强功能和产品功能保持同步——全年自动进行。
持续的性能优化
关键任务安全平台需要持续的精细调整。我们的团队会不断优化配置、策略和工作流程，从而在无需启动额外项目的情况下，保持最佳的运营效率。
Secure 、自动化修复、 支持物理隔离
安装在您的OPSWAT 轻量级代理会通过 TCP 与OPSWAT 进行单向通信。具有自动化修复路径的事件将无需人工干预即可解决；所有其他情况都会生成工单，并自动转发至响应团队。
远程访问通过MetaDefender 和MetaDefender Endpoint 以安全的方式实现。借助MetaDefender NetWall 数据二极管，完全支持物理隔离环境——在确保网络隔离和运营完整性的前提下，实现安全的跨边界通信。
立即投保。持续保障。
根据您的环境，确定适合的 ManagedMy OPSWAT 。
一份订阅、三项集成服务以及一支负责的团队——全年无休。
