无缝通信是每个组织的关键要素，而恶意行为者也知道这一点。他们利用员工的通信需求，越来越多地利用勒索软件或恶意软件等高阶威胁来攻击电子邮件。
毫无防备的用户可能会触发一个可能造成数百万美元损失的杀伤链（Emotet 恶意软件主要通过电子邮件附件传播，高峰期每起事件的损失估计达 100 万美元）。
在本文中，我们将介绍电子邮件安全最佳实践，以帮助保护您的组织免受高阶电子邮件安全威胁。通过实施这些安全措施，您可以大大降低成为网络攻击受害者的风险。
目录
介绍Email Security
电子邮件安全包括防止电子邮件传播的威胁，保护敏感信息不通过电子邮件泄漏。它包括检测和消除电子邮件正文和附件中威胁的措施，以及识别和编辑敏感数据的方法。
除了技术措施，电子邮件安全最佳实践还包括意识培训。然而，并不是每一类用户都能成为安全专家，对电子邮件威胁保持必要的警惕，因此仅仅依靠用户意识是有风险的。
为什么确保电子邮件安全很重要
电子邮件包含敏感信息
电子邮件是现代社会不可或缺的通信方式，这也成为恶意行为者试图利用敏感信息的沃土。敏感信息可以包括个人身份信息、商业机密、商业秘密或客户信息，所有这些信息一旦泄露都会造成巨大的经济和声誉损失。
电子邮件是常见的威胁载体
根据Verizon 发布的《2023 年数据泄露调查报告》，电子邮件仍然是最主要的威胁媒介。恶意行为者使用网络钓鱼电子邮件诱使用户采取某些行动，包括点击无害的 URL、下载受感染的附件和泄露他们的凭据。这些行为的代价是灾难性的。根据IBM 的《2022 年数据泄露成本报告》，2022 年数据泄露的平均成本达到 435 万美元。2022 年，网络钓鱼电子邮件给企业造成的平均损失为 491 万美元。要想避免这些损失，有效的电子邮件安全措施至关重要。
遵守监管要求
实施强大的电子邮件安全策略对于遵守法规也至关重要。许多行业都要遵守严格的数据保护法规，如欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）或美国的《健康保险可携性和责任法案》（HIPAA）。这些法规要求企业采取具体措施，确保所处理信息的安全性和隐私性。通过遵循电子邮件安全最佳实践，企业可以始终遵守这些法规，避免高昂的罚款、法律处罚和声誉损失。
常见的电子邮件威胁
网络钓鱼攻击
网络钓鱼攻击是最常用的威胁载体之一。网络犯罪分子发送伪装成合法邮件的欺诈性电子邮件，试图诱骗收件人泄露敏感信息或下载恶意有效载荷的附件。
网络钓鱼攻击也可能具有很强的针对性，例如鱼叉式网络钓鱼，也称为商业电子邮件泄露。在这种情况下，攻击者会研究并关注特定的个人或组织，以访问高阶敏感信息，或向其下属发送更具说服力的电子邮件。
间谍软件攻击
间谍软件是一种恶意软件，专门从企业电子邮件账户中收集敏感和机密信息，并将这些信息出售给第三方。间谍软件通过受感染的电子邮件附件或受感染的链接传播。用户被诱骗点击链接或下载附件，并在此过程中部署间谍软件。
勒索软件攻击
勒索软件攻击涉及恶意行为者加密受害者的数据，然后索要赎金以换取解密密钥。这类攻击可以通过电子邮件传播，通常使用社交工程策略诱骗用户点击受感染的链接或附件。一旦受害者解压附件或点击链接，勒索软件加载器就会被迅速安装，从而发起多阶段攻击。
欺骗
欺骗包括伪造电子邮件标题，使电子邮件看起来像是来自可信来源，从而使收件人更有可能打开邮件并根据邮件内容采取行动。欺骗性电子邮件通常包含蠕虫代码，可在用户不知情的情况下进一步传播。
高阶欺骗攻击可能会试图伪装电子邮件中的 URL，使用户更难保持警惕。在这些情况下，点击时间URL信誉分析特别有用，因为它可以阻止URL，并在允许用户连接之前对其进行信誉分析。在这种情况下，用户将得到全面保护，免受恶意链接的侵害。
五项日常最佳做法Email Security
1.启用双因素身份验证
双因素身份验证（2FA）通过要求第二种形式的验证（例如发送到您手机上的验证码）来访问您的电子邮件帐户，从而增加了一层额外的安全性。这样，即使攻击者掌握了你的密码，也很难获得未经授权的访问。
2.提防可疑链接和附件
在点击链接或打开邮件附件时一定要谨慎，尤其是来自陌生来源的链接或附件。在点击链接前，先在链接上悬停以检查其目的地，并使用杀毒软件扫描附件以查找恶意软件。
3.不要用企业电子邮件地址处理个人事务
员工可能会受到诱惑，使用企业电子邮件地址处理个人事务，但这与邀请恶意行为者攻击您的邮箱一样糟糕。企业电子邮件有不同的安全设置，使其比个人电子邮件更强大，如果将两者混为一谈，就会陷入鱼叉式网络钓鱼的陷阱。
4.配置Email Security 设置
花时间查看和配置电子邮件客户端或服务中的安全设置。启用垃圾邮件过滤、网络钓鱼保护、哈希值查询、网络钩子和收件人前瞻等功能，帮助保护您的账户免受威胁。
5.及时更新软件
网络犯罪分子经常利用过时软件中的已知漏洞来访问您的系统。定期更新操作系统、电子邮件客户端和杀毒软件可确保您安装了最新的安全补丁，从而防止利用漏洞进行威胁。
Email Security 组织的八项最佳做法
1.实施高阶电子邮件网关
使用高阶电子邮件网关可以最大限度地提高您的整体电子邮件安全态势，保护组织免受越来越常见的复杂威胁。高阶电子邮件网关甚至可以检测零日恶意软件并防止未知威胁，确保您的邮箱始终安全可靠。此外，它还应具备反钓鱼和反垃圾邮件功能，以及先进的启发式过滤功能，确保最高的检测率和零误报率。
2.扫描收到的电子邮件
所有收到的电子邮件都应毫无例外地使用反恶意软件引擎进行扫描，以防止隐藏的威胁。不过，仅用一个反恶意软件引擎扫描可能还不够，因为不同恶意软件变种的数量不断增加，使得检测威胁变得更加困难。
多重扫描 是一种同时使用多个反恶意软件引擎扫描电子邮件以提高检测率的技术，可有效检测大多数电子邮件威胁。考虑利用多重扫描的高阶功能，进一步提高电子邮件安全性。
3.制定事件应对计划
虽然我们都不希望自己处于这种境地，但制定明确的事件响应计划来处理安全漏洞仍然非常重要。该计划应包括沟通协议、控制漏洞的步骤以及恢复和报告程序。
4.删除敏感信息
检测和编辑电子邮件中的敏感信息是电子邮件安全的核心最佳实践。这一防止数据丢失的步骤最大限度地降低了数据泄漏的风险，而数据泄漏可能会让贵组织陷入水深火热之中。通过彻底删除敏感信息，贵组织将始终符合监管要求。
5.定期更新电子邮件服务器并为其打补丁
对于管理其电子邮件服务器的组织而言，使用最新的安全更新对服务器进行更新和修补至关重要。这有助于保护组织的电子邮件基础架构免受已知漏洞和攻击。对于未知漏洞，则需要更先进的技术，如内容解除和重构（Content Disarm and Reconstruction (Deep CDR)等更先进的技术。
6.对员工进行网络安全意识培训
定期为员工提供电子邮件安全最佳实践培训至关重要。教育他们如何识别和报告网络钓鱼企图、恶意软件和其他威胁。信息灵通的员工队伍可以大大降低攻击成功的风险。
7.创建并执行Email Security 政策
为贵组织制定明确的电子邮件使用和敏感信息处理政策。这些政策应涵盖密码要求、加密、可接受的使用以及可疑威胁的报告程序。确保始终如一地执行这些政策，以维护安全的电子邮件环境并防止数据泄露。
8.使用Email Security 控制
实施多个专门的电子邮件安全解决方案会给IT 团队带来不必要的压力，因为他们必须在同一网络上维护不同的解决方案。通过选择全面的集成解决方案，如 ，您的组织可以获得先进的电子邮件安全功能，同时降低总体拥有成本，减轻维护负担。
结论
电子邮件安全对于保护企业免受各种网络威胁至关重要。通过遵循本文概述的电子邮件安全最佳实践，您可以大大降低遭受网络钓鱼攻击、恶意软件感染和其他电子邮件相关威胁的风险。
将您的电子邮件安全提升到新的水平，防止高级威胁和复杂攻击。 OPSWAT MetaDefender Email Security我们提供的可靠性和先进功能深受世界各地企业的信赖，可确保他们的电子邮件安全。更多信息，请咨询我们的专家。
常见问题（FAQ）
问：我能否仅依靠电子邮件提供商的安全功能来保护我的业务？
答：仅仅依靠电子邮件提供商的安全功能是不够的。电子邮件提供商通常只提供基本的安全功能，如基于签名的反恶意软件扫描。企业，尤其是关键基础设施，需要更先进的解决方案来应对日益复杂的威胁。
问：网络钓鱼电子邮件的目的是什么？
答：网络钓鱼电子邮件是一种旨在诱骗收件人采取某些行动的电子邮件，包括泄露敏感信息或下载恶意附件。网络钓鱼电子邮件通常带有急迫的语气，发件人通常伪装成熟悉的人，以获取收件人的信任。
问：欺骗性电子邮件和网络钓鱼电子邮件有什么区别？
答：欺骗性电子邮件和网络钓鱼电子邮件是两个密切相关的概念。它们的目标相同：诱使收件人泄露敏感信息或下载恶意附件。两者的区别仅在于方法不同：欺骗电子邮件是包含欺骗链接的网络钓鱼电子邮件，而网络钓鱼电子邮件可能不包含欺骗链接。网络钓鱼电子邮件包含欺骗电子邮件。
问：如何识别网络钓鱼电子邮件？
答：网络钓鱼电子邮件的一些常见迹象包括
- 紧急或威胁性语言
- 要求提供敏感信息，如密码或财务细节
- 熟悉的人提出不合时宜的要求
- 通用问候语，如 "尊敬的客户
- 拼写错误或语法不当
- 可疑链接或附件
打开陌生发件人的电子邮件时一定要谨慎，并核实任何索取敏感信息请求的合法性。即使发件人是熟悉的人，也要花点时间想一想他们的要求是否合理。
问：什么是双因素身份验证？
答：双因素身份验证（2FA）是一种安全措施，需要第二种验证形式，如发送到您手机上的代码，才能访问您的电子邮件帐户。这就增加了一层额外的保护，即使攻击者掌握了你的密码，也很难进入你的账户。
问：我应该多久更改一次电子邮件密码？
答：建议定期更改电子邮件密码，至少每三个月一次。但是，如果您怀疑自己的账户可能已被泄露，则应立即更改密码。
问：如果我认为我的电子邮件帐户已被泄露，我应该采取什么措施？
答：如果您怀疑自己的电子邮件帐户被盗，请采取以下步骤：
1.更改密码：为电子邮件账户选择一个强大、唯一的密码。
2.启用双因素身份验证（2FA）：为你的电子邮件账户启用双因素身份验证（2FA），设置额外的安全层。
3.检查任何未经授权的活动：查看电子邮件账户设置，检查陌生电子邮件或可疑活动。
4.扫描电脑和设备，查找恶意软件：对设备进行全面杀毒扫描，确保它们未受感染。
5.检查连接的账户：检查您被泄露的电子邮件账户是否与其他在线服务有关联，并更改这些账户的密码。
6.联系电子邮件联系人并通知他们：向电子邮件联系人通报可能发生的泄密事件，并建议他们保持谨慎。
7.更新安全措施：通过使用独特的密码、定期更新软件和了解最新的安全措施来加强网络安全。
