以下术语具有如下含义：

"账户信息 "是指OPSWAT 为支持您成为OPSWAT 客户而维护的您的机密信息，仅包括：(a) 您的员工或独立承包商的姓名、电子邮件、地址、电话号码和其他业务联系信息；(b) 您与OPSWAT 之间有关服务执行的通信；以及 (c) 您与OPSWAT 之间有关订单表、SOW 和其他受本条款管辖、纳入本条款并成为本条款一部分的合同的谈判的通信。

"关联方"就每一方而言，是指控制该方、受该方控制或与该方处于共同控制之下的实体。

"汇总数据"是指经过匿名化处理（即去标识化、汇总或以其他方式使任何个人或实体无法合理识别）的统计数据、基准、措施和其他信息或数据。

"API"是指您用来访问OPSWAT 提供的某些功能的应用程序编程接口。

"适用法律"是指适用的国家、联邦、州和地方法律、法规、指导方针、法院或政府机构的命令和规定。

"可用"指可供您和您授权的用户访问和使用。

"索赔"系指索赔、要求、诉讼、争议或程序。

Cloud 服务"指在订购期内向您提供的托管在互联网上的服务，包括软件。

"控制权"指实际拥有一个实体百分之五十（50%）以上的投票权或股权。

"文件"指OPSWAT 当时的操作手册、用户说明、技术文献和功能材料，描述OPSWAT 向其客户或用户普遍提供的服务的特点、计划、选项和功能，包括在以下网站发布的用户指南、知识库和发布说明 https://www.opswat.com/docs.

"费用 "是指您根据订购单或您与OPSWAT 之间的其他书面协议已支付或应支付的服务费用。

"反馈"是指有关特性、功能、修改、增强、改进或性能的建议。

"不可抗力事件"是指超出受影响方合理控制范围的原因（包括但不限于大流行病、战争、风灾、自然灾害、雷电、火灾、地震、洪水、飓风、暴乱、天灾、互联网服务提供商故障或延迟、拒绝互联网服务攻击）。

硬件 产品"是指OPSWAT 出售的仅用于执行、交付或操作随设备提供的特定软件 的硬件设备。

"破产程序"系指破产或无力偿债程序。

"知识产权"指专利、版权、精神权利、商标和商业秘密，但不包括隐私权或公开权。

"问题"是指影响服务特性和功能的单一的、可重复的问题。

"损失"是指损害赔偿、律师费、专家证人费和诉讼费用。

"恶意软件"是指病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马和其他恶意代码、文件、脚本、代理或程序。当您违反第 6 条（服务的使用；可接受的使用）或文档或本条款中详细说明的服务使用限制或超过订购期时，OPSWAT 用来终止或暂停您对服务的访问的许可密钥或其他程序不应被视为恶意软件。

"MetaDefender 硬件 产品"是指OPSWAT 出售的仅用于执行、交付或操作随设备提供的MetaDefender Drive 软件 的硬件设备。

"My OPSWAT "指My OPSWAT 门户网站https://my.opswat.com。

"在线商店 "是指OPSWAT的电子商务网站，网址为https://metadefender.opswat.com/store,https://store.opswat.com, 或OPSWAT的通过第三方电子商务提供商提供的电子商务网站。

"开放源码软件"是指通过开放源码许可证提供的任何软件组件。

OPSWAT Academy"指OPSWAT"关键基础设施保护在线培训和认证平台"，网址为https://opswatacademy.com/。

"OPSWAT 社区 "是指一个免费的社区网站，可通过https://go.opswat.com/OPSWATCommunity访问（可通过OPSWAT.com/Services 访问），供OPSWAT 客户、用户、OPSWAT 渠道合作伙伴和潜在客户进行讨论、分享想法、相互帮助，并就OPSWAT 产品和服务的改进提出建议和进行投票。

"订购单 "系指注册或订购文件。

"外包供应商"指您或您的关联公司将信息技术功能外包给的第三方。

"个人数据"是指与已识别或可识别的个人有关的信息。

"处理"是指对您的个人数据进行的任何操作或一系列操作，无论是通过自动方式，包括收集、记录、组织、使用、转让、披露、存储、操作、组合和删除您的个人数据。

"专业服务"是指与软件相关的实施、教育、操作或技术咨询。

"权利证明"是指您从OPSWAT 购买的 SKU、类型、数量和其他使用指标的记录（即发票、付款收据或确认函、API 或许可证密钥、产品或许可证证书）。

"代表"是指一方的雇员或独立承包商。

"经销商"是指经OPSWAT 授权转售服务许可的实体。

"制裁和出口控制法"是指适用于服务和/或任何一方的与通过、应用、实施和执行经济制裁、出口控制、贸易禁运或任何其他限制性措施有关的任何法律、法规、成文法、禁令或类似措施，包括但不限于由欧盟、英国和美国管理和执行的法律、法规、成文法、禁令或类似措施，其中每项均应视为适用于服务。

"计划停机"是指由于OPSWAT计划维护服务而导致服务不可用的任何时间，之前已通过电子邮件或发送到您的My OPSWAT 帐户的通知通知了您。

服务"是指OPSWAT的网站（包括OPSWAT 社区和OPSWAT 学院）、产品、服务（包括Cloud 服务）、在线商店、软件、支持、"My OPSWAT"以及OPSWAT 拥有或运营的其他财产的统称。

"网站"是指https://www.opswat.com。

"软件"指OPSWAT软件、版本、工具和实用程序。

"SOW"是指OPSWAT 发布的描述专业服务的工作说明书。

"订购期"是指订购单或在线商店服务计划中指定的软件、Cloud 服务或硬件 产品的持续时间，从开始日期开始，直至结束日期。如果订购期续订，则续订期应视为订购期的一部分。

"支持"是指通过电话、电子邮件、聊天或网络协助解决您向OPSWAT 报告的问题。

"税收"是指所有交易税，包括外国预扣税，以及地方、州、省、联邦或外国税收、征税、关税或任何性质的类似政府评估，包括增值税、消费税、使用税、商品和服务税以及消费税。

"第三方引擎"是指OPSWAT 从第三方提供商处获得许可的任何防病毒引擎。

"第三方产品"是指来自OPSWAT的第三方提供商的软件、代码、应用程序、服务、产品、文件或数据。

"第三方供应商"是指OPSWAT 许可方或供应商。

"您"和 "您的"指作为服务客户、最终用户或用户的自然人或实体。

"您的内容"是指所有上传的文件、提交的哈希值、应用程序和附属文件，以及与所有文件相关的元数据（包括哈希值、扫描结果、应用程序情报和漏洞）、照片、图纸、文档或其他媒体、个人数据、内容、通信或您在访问和使用服务时以任何格式上传、张贴、提供或以其他方式提供给OPSWAT 的材料。

"您的个人数据"是指您向OPSWAT 提供的个人数据，或OPSWAT 以其他方式代表您处理的个人数据，在每种情况下，在条款或服务到期或终止之前的任何时候，根据本条款提供的服务或服务的一部分。

OPSWAT 保留修改这些条款的权利，并将在https://www.opswat.com/legal 上公布这些条款的最新版本。如果OPSWAT 对这些条款进行重大修改，OPSWAT 将通过服务和/或通过与您的My OPSWAT 或OPSWAT 在线商店帐户相关的电子邮件通知您。在OPSWAT 发布或通知您OPSWAT对这些条款的变更后，您继续使用服务即表示您同意更新后的条款。但是，如果在当时的订购期或续订期内发生的任何此类变更或更新削弱了这些条款对您的益处，则此类变更在下一个续订期开始前不会对您生效。如果您在续订时继续使用服务，则表示您已接受这些变更。您有责任在下一个续订期开始前在OPSWAT 网站上查看这些条款的最新版本，以了解变更情况。

(a)服务的某些方面可能要求您通过填写注册表和指定用户 ID 和密码来获得一个帐户。在OPSWAT 注册时，您必须(i) 在注册表上提供真实、最新、准确和完整的个人信息；(ii) 维护此类信息，使其保持真实、最新、准确和完整。

(b)您对您的内容和您的帐户下发生的所有活动负全部责任。您有责任维护账户密码、访问指定和API 密钥的机密性，您同意不共享或转让账户密码、访问指定和 密钥。OPSWAT 对您遭受的损失或损害不承担任何责任。只有您可以使用您的OPSWAT 帐户。如果您发现有人未经授权使用服务或您的帐户，或对您的帐户有任何疑问，请通过https://www.opswat.com/support/contact-support 联系 OPSWAT 支持部门。

(c)如果某个实体（如雇主）向您提供了您的帐户，则该实体对您的帐户拥有权利，并可以(i) 管理您的帐户（包括暂停或注销）；(ii) 重置您的密码；(iii) 查看您的使用情况和数据，包括您帐户的使用方式和时间；以及 (iv) 查看您连接到该实体网络的其他设备。如果您是实体，您应自行负责确保您有适用法律规定的合法依据来执行上述 (i)-(iv) 列出的操作。

(d) 在线商店。通过OPSWAT的在线商店创建账户进行购物：

(i) 您必须使用来自实体或注册域名（即雇主，而非 Hotmail、Gmail、Yahoo、Outlook 等免费电子邮件域名）的电子邮件。

(ii) 您必须年满 18 周岁。

(iii) 如果您受雇于或代表网络安全行业的实体，而OPSWAT 自行决定不希望通过其在线商店与该实体开展业务，则您同意OPSWAT 可以终止服务并退还您的付款。

(iv) 您同意，如果OPSWAT 自行决定不希望通过其在线商店与您开展业务，则OPSWAT 可在收到您的付款后四十八 (48) 小时内终止服务并退还您的付款（按未使用服务的比例计算）。

(v) 您不得以个人身份购买仅供个人使用的服务，除非第 26 条（特定服务条款）对您购买的服务有明确规定。

通过在OPSWAT 注册帐户或购买或注册服务，您了解OPSWAT 可能会向您发送（包括通过电子邮件发送）与服务有关的信息，例如：(a) 有关您使用服务（包括违规使用）的通知；(b) 服务更新和新特性、功能、服务或产品；(c) 有关OPSWAT 或第三方产品和服务的促销信息；以及 (d) 权利证明。您可以按照通知中的说明取消订阅促销通知，或通过https://www.opswat.com/manage-your-communication-preferences 管理您的电子邮件订阅。

如果您不同意以电子方式接收通知（促销信息除外），请停止使用服务。

(a)OPSWAT 隐私政策确定了OPSWAT 如何收集、存储、保护和使用为运营和提供服务而收集到的您的某些信息。您承认您对服务的使用受隐私政策的约束，并且您同意隐私政策。

(b)您声明并保证您是您的内容的原始所有者，或者您拥有授权OPSWAT 使用您的内容的必要权利和许可。您同意在OPSWAT 要求时向OPSWAT 提供此类权利和许可的证据。

(c)您有责任采取并维持适当的步骤来保护您的内容的保密性、完整性和安全性，包括但不限于： (i) 控制您提供给最终用户的访问权限；以及 (ii) 备份您的内容：(i) 控制您提供给最终用户的访问权限；以及 (ii) 备份您的内容。

(d)您授予OPSWAT 非排他性的、全球性的、免版税的许可，允许其访问和使用您的内容，以履行其义务和行使其在本条款下的权利。

(e)如果适用法律要求OPSWAT 就OPSWAT处理您的个人数据与您签订协议，则通过引用将位于https://www.opswat.com/legal 的数据处理附录纳入本条款。

(f)汇总数据。OPSWAT 可能会出于各种目的收集、开发、创建、提取、编译、综合、分析、使用和/或商业化汇总数据，或与第三方共享汇总数据，包括：(i) 维护、改进、营销和推广我们的服务；(ii) 识别、了解和预测性能和安全问题及其影响因素；(iii) 向我们的客户提供更新、改进和个性化体验；以及 (iv) 研究和开发新产品和服务。OPSWAT 保留与此类汇总数据相关的所有知识产权。

如果您与OPSWAT 签订了以权利证明为凭证的付费交易，在您遵守本条款的前提下，OPSWAT 授予您非独占、不可转让（第 24 条（其他）中的 "转让 "条款明确规定的除外）、不可再许可的许可，允许您在订购期内仅出于内部使用目的，根据任何适用文档访问和使用权利证明中所述的服务。

如果您免费使用或访问服务，在您遵守这些条款的前提下，OPSWAT 授予您非独占、不可转让、不可再许可的许可，允许您仅出于个人目的根据任何适用文档访问和使用服务。

未经OPSWAT 的明确书面许可，您不得出于任何目的复制、转售或分发服务的任何部分（包括将OPSWAT服务的任何部分用于产品或服务的开发、生产或营销）。

您同意不会，也不会鼓励或协助他人损害服务或利用服务损害他人。

您不得(a) 進行旨在超載、損害、妨礙服務（或與服務相連的任何網絡）的正常運作、破壞、禁用、負擔過重或損害服務的活動；(b) 將服務或其任何部分作為收費服務提供給第三方、轉售、重新分配、打包、重新包裝、出售、出租、分租、租賃、分許可或分租（第24條（雜項）中 "轉讓 "條款明確規定的除外）；(c) 使用未经授权的手段修改、改道或访问服务或OPSWAT的服务器、计算机或数据库，或试图进行这些活动；(d) 使用任何恶意的自动化程序或服务（如恶意软件机器人、蜘蛛或OPSWAT 存储的定期信息缓存）访问或使用服务；(e) 违反服务中提供的分配和金额以及特性和功能；(f) 使用服务违反适用法律或分发恶意软件；(g) 分发、张贴、共享、使用您未拥有必要知识产权或许可的信息（包括但不限于在未经相应第三方明确书面许可的情况下，公开归因于第三方提供商、OPSWAT 渠道合作伙伴或反恶意软件引擎的服务结果）；(h) 从服务中挖掘信息以获取个人数据； (i) 在未经OPSWAT事先书面批准的情况下，出于任何原因或目的披露、进行、执行、公开展示、发布或重新发布涉及服务的基准、性能、比较或竞争测试或分析的结果；(j) 进行反向工程（包括为确保互操作性而进行的反向编译）、反编译、反汇编、修改、翻译，或试图发现或获取全部或部分服务的源代码、源文件或结构，或利用服务制作衍生作品；(k) 将节点锁定的软件 转移或用于硬件 ，而非最初安装软件 的硬件产品，或将软件 用于灰色市场硬件； (l) 删除服务或文档中的任何版权或其他专有权说明；或 (m) 以本条款未授权的任何方式使用服务。

OPSWAT 保留阻止或以其他方式阻止向服务发送或从服务发送任何文件、电子邮件或其他通信的权利。

您同意遵守特定服务文档中详细说明的服务使用限制。

ITAR.国际军火交易条例》（"ITAR"）控制与武器、武器系统和《美国军火清单》所载其他国防物品相关的技术数据的传播。您同意不使用或不允许您控制的第三方提交受美国国务院维护的 ITAR 管制的内容（即受 ITAR 管制的技术数据），或以其他方式导致OPSWAT 提供 ITAR 所定义的国防服务。

允许的第三方使用。您可以允许您的员工和代理、您的关联公司以及您的外包提供商使用服务，条件是(a) 您的员工和代理人、您的关联公司和您的外包提供商只能根据此处授予的权利和限制使用和/或操作服务；(b) 您、您的员工和代理人、您的关联公司和您的外包提供商对服务的实际使用合计不得超过您购买的权利证明中的任何合计限制；(c) 您应确保您的员工和代理、您的关联公司以及您的外包提供商理解并遵守这些条款；并且 (d) 您应对您的员工和代理、您的关联公司以及您的外包提供商使用服务的行为和疏忽负责。

遵守出口管制法律。您声明并保证，您或您拥有或控制或由您拥有或控制的任何一方均不属于以下情况：(i) 受欧盟、英国或美国实施、管理或执行经济或金融制裁或贸易禁运的任何国家或地区的居民、所在地或组织机构；(ii) 《受欧盟金融制裁的个人、团体和实体综合名单》、美国财政部《特别指定国民和受阻人员名单》或《外国制裁规避者名单》、美国商务部《被拒绝人员名单》中的个人或实体；(iii) 受欧盟金融制裁的个人、团体和实体综合名单、美国财政部《受欧盟金融制裁的个人、团体和实体综合名单》或《外国制裁规避者名单》中的个人或实体。美国财政部特别指定国民和受阻人员名单或外国制裁规避者名单；美国商务部被拒人员名单或实体名单；或欧盟、英国或美国维护的任何其他制裁或受限人员名单；或 (iii) 任何制裁和出口管制法律的目标或主体。貴方進一步聲明和保證，貴方不會直接或間接出口、再出口、轉讓或以其他方式提供 (a) 服務，或 (b) 由服務產生的任何數據、資訊、軟體程式和/或材料（或其直接產品）至本條款所述的任何國家、地區或個人，或違反制裁和出口控制法，或用於制裁和出口控制法禁止的目的，包括用於與擴散有關的最終用途。

OPSWAT 如果OPSWAT 善意合理地认为您违反了条款或适用法律，且您对这些条款的重大违约行为无法合理纠正，或者如果该违约行为能够纠正，但您在OPSWAT 通知后 30 天内仍未纠正，则 可随时自行决定暂停或终止服务或My OPSWAT 访问。

网站和服务的所有内容，包括但不限于徽标、设计、文本、软件、技术图纸、配置、图形、文件、图标、图像、音频剪辑及其汇编（指选择、收集、组装、安排）和OPSWAT 保密信息均属于OPSWAT 和/或其第三方提供商或附属机构。

OPSWAT 或其第三方提供商或OPSWAT 关联公司拥有并保留服务及用于提供服务的所有硬件、软件和其他项目的所有权利、所有权和利益，但明确授予您使用服务和OPSWAT 保密信息的权利除外。根据这些条款，与服务或OPSWAT 保密信息相关的知识产权或专有权利的所有权均不转让给您。

反馈。如果您提出的反馈意见被OPSWAT 采用到其产品或服务中，根据这些条款，此类反馈意见应被视为自动转让给OPSWAT ，并成为OPSWAT 的独有财产。在向OPSWAT 提交反馈意见之前，您同意屏蔽您的个人数据和机密信息。

商标。服务包括属于OPSWAT 的标记和商标，如 www.opswat.com/legal 上OPSWAT的版权和商标披露所述。所有其他商标、服务标志、注册商标或注册服务标志均为其各自所有者的财产。

本第 8 条（OPSWAT Propetary Rights）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

服务可能包括开源软件。开源软件 列表可在OPSWAT的第三方 EULA 网站上获取，并将不时更新。尽管本条款中有任何相反的规定，OPSWAT 对开源软件 的保证不超过适用的开源许可中规定的保证，对开源软件 的责任不超过适用的开源许可中规定的责任限制。如果任何许可证要求OPSWAT 提供源代码，OPSWAT 应根据适用的开源许可证条款向您提供该源代码。在适用的开源许可证要求的范围内，该许可证的条款和条件应适用于开源软件 ，以代替本条款。

服务可能与第三方产品一起运行或接口。如果您将服务与第三方产品结合使用，您承认并同意，此类第三方产品可能根据许可条款获得许可，除本条款规定的权利外，还授予您额外的权利或包含额外的限制，此类额外的许可权利和限制在适用的文档中进行了说明或链接。您有责任遵守此类第三方产品的条款，且OPSWAT 不为第三方产品提供支持。

特定第三方引擎条款。某些第三方引擎软件包可能包含 BitDefender SDK © BitDefender 1997-2023。

OPSWAT 尊重他人的知识产权，并将根据适用法律对涉嫌侵犯版权的通知做出回应。

OPSWAT 保留关闭您的账户或删除涉嫌违反版权法或本条款的信息的权利。

报告涉嫌侵犯版权的行为：

收件人：法律部，OPSWAT Inc., 5411 Skycenter Dr., Suite 900, Tampa, FL 33607

在您使用服务期间，任何一方均可与另一方共享保密信息，保密信息的定义是：(a) 标有或标识为 "保密"（或类似）的非公开信息，或 (b) （以书面或口头形式）属于正常人应理解为保密的类型的信息，包括但不限于、个人数据、第三方信息、折扣、定价、战略路线图、产品计划、产品设计、架构、技术和技术信息、安全流程、安全审计审查、业务和营销计划、业务流程、信用卡/银行信息以及您账户中包含的信息。

保密信息不包括接收方的书面记录显示为以下情况的信息：(a) 在披露时接收方已经知晓；(b) 由有权在没有保密限制的情况下进行披露的第三方披露给接收方；(c) 或者由于接收方的过错，公众已经普遍知晓；或者 (d) 接收方在未使用披露方保密信息的情况下独立开发的信息。

您声明并保证，根据适用法律，您有合法依据与OPSWAT 共享您的保密信息（包括获得任何及所有同意和授权和/或提供适用法律所要求的任何通知，以允许OPSWAT 处理您的个人数据并在国际上传输您的个人数据）。您理解并同意，OPSWAT 向您提供服务所需的唯一个人数据包括姓名、电子邮件、地址、电话号码以及与您的代表有关的其他业务联系信息，这些代表参与履行条款规定的义务。OPWAT 特此告知，且您承认OPSWAT 不希望或不需要其他个人数据来提供服务。您理解，您应自行负责混淆您上传到服务或提供给OPSWAT 的文件或元数据中包含的任何个人数据。

双方同意(a) 以对待自身机密信息的同等谨慎程度对待双方的机密信息，但不得低于合理的谨慎程度；(b) 仅在与本条款和服务相关的情况下使用双方的机密信息；(c) 仅与有必要了解以执行本条款或服务需要的第三方共享机密信息，且第三方应签署保密协议，将机密信息视为机密信息，或承担保密义务（如职业责任规则），其限制性不低于本第 12 条（机密信息）。

如果接收方应适用法律的要求或被迫披露披露方的保密信息（"被迫披露"），接收方披露此类保密信息不构成违反本条款，但接收方应及时向披露方发出书面通知（除非适用法律禁止发出通知），以便披露方寻求适当的补救措施。接收方应 (a) 仅披露遵守适用法律所必需的那部分机密信息，(b) 针对寻求披露的第三方主张机密信息的特权和保密性质；(c) 与披露方合理合作，以防止披露和/或获得保护令，缩小强制披露的范围，费用由披露方承担；以及 (d) 在其他方面继续将强制披露视为机密信息。

机密信息始终是其所有者的财产。

本条款终止或到期后，或应披露方的书面要求，接收方应在商业和技术可行的范围内，立即向披露方归还或销毁包含机密信息的所有有形材料（如笔记）及其副本。但接收方可保留披露方机密信息的副本，(a) 以电子方式存储在数据档案或备份系统中，或 (b) 用于遵守适用于接收方的适用法律，前提是接收方持有此类副本时应遵守本条款的规定。

本第 12 条（保密信息）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

支持。OPSWAT 一般在https://www.opswat.com/support 上描述其支持选项，OPSWAT 可自行决定更新。

OPSWAT 可能会终止其任何产品、服务或第三方产品以及所有相关支持（也称为 "终止服务"）；添加或删除功能或特性；或完全暂停或停止服务，对于OPSWAT 免费提供的服务，恕不另行通知，并根据OPSWAT的终止销售和终止服务政策进行通知。

服务更新。OPSWAT 可随时对服务进行计划外的变更、发布、改进或增强。在此类部署期间，您承认服务的某些特性和功能可能不可用，并可能发生中断。

OPSWAT第三方引擎。OPSWAT 可自行决定添加、替换或停止使用任何OPSWAT服务中使用的第三方引擎。

My OPSWAT 可用性。OPSWAT 尽商业上的合理努力使My OPSWAT 每周 7 天每天 24 小时可用，但以下情况除外：(a) 计划停机（OPSWAT 发出通知），以及 (b) 因不可抗力事件造成的不可用。

OPSWAT 社区。OPSWAT Inc.社区服务条款（以下简称 "社区条款"）概述了有关您使用OPSWAT 社区的条款。您承认您对OPSWAT 社区的使用受社区条款的约束，并且您同意社区条款。

费用。OPSWAT 提供免费和付费服务。如果您选择付费服务，您同意在购买该服务时支付相关费用。OPSWAT 保留随时更改与后续购买相关的费用的权利。折扣和费用变更不适用于已完成的购买。但是，如果OPSWAT 为您使用服务提供了特定期限和费用，则OPSWAT 同意该费用在该期限内继续有效。

税费。 OPSWAT 可能会根据您在购买时提供的账单信息计算您应支付的税费。所有费用应全额支付，不得扣税。您不得从费用中扣留税务机关向您征收的税款。您有责任支付与费用相关的所有税费，但不包括OPSWAT 所得税。如果您在法律上有权免缴税款，您应立即向OPSWAT 提供您要求免缴税款的每个税收管辖区的法律上充分的免税证明。除非法律另行禁止，否则OPSWAT 将在OPSWAT 收到免税证明并进行合理处理后，将请求的免税优惠适用于收费。

货币。您将以购买时OPSWAT 报价的货币支付费用。OPSWAT 保留随时更改合格货币的权利。您需承担与使用所购服务相关的所有费用（包括数据费用和货币兑换结算）。

不可退款和不可取消。除本条款特别规定外，在适用法律未禁止的范围内，所有付款义务均不可取消，所有付款均不可退还。

本第 14 条（费用；税费）在条款或服务到期或终止后继续有效。

如果您选择付费服务，您必须向OPSWAT 提供最新、完整、准确和授权的付款方式信息。您授权OPSWAT 或其第三方支付处理服务提供商（如 PayPal、Stripe）立即向您的支付方式收取您所选服务的费用。收到您的付款后，OPSWAT 将向您提供权利证明。

您应根据订单中的付款条款支付费用。未支付费用可能导致服务暂停或终止。

OPSWAT自行决定，逾期未付的金额可能会产生滞纳金，滞纳金的金额等于 (a) 每月 1.5% 或 (b) 适用法律允许的最高金额，以二者中较低者为准。

本第 15 条（账单/付款）在条款或服务到期或终止后继续有效。

期限。如果您选择的是付费服务，除非根据本第 16 条提前终止，否则本条款在适用的订购期限到期前一直有效。

在线商店购物期限。当您通过OPSWAT 在线商店购物时，您可以从提供给您的期限选项中进行选择。

因故终止。任何一方在二十 (20) 天前书面通知另一方严重违反条款（为免生疑，包括未全额支付适用费用），且在该期限到期后仍未纠正的情况下，均可因故终止本条款或服务。如果您通过经销商购买，OPSWAT 可在接到二十（20）天的书面通知后立即终止本条款，原因是经销商违反了就经销商根据本条款转售给您的服务向OPSWAT 承担的付款义务。在此情况下，您对此类终止的唯一追索权应针对适用的经销商。

因破产而终止。如果另一方破产，书面承认无力偿还到期债务，为债权人利益进行转让，受受托人、接管人或类似机构控制，或进入破产程序，则任何一方均可因故终止本条款或服务。Cloud 服务是一种服务，而非商品，在订购期内按比例每日提供。您在破产程序开始后对服务的使用是维护您的财产的实际、必要的成本和费用。此处的任何规定均不限制OPSWAT的抵消或收回权利。OPSWAT 有权抵消或收回在您进入破产程序后所提供服务的价值，以抵消您或代表您提出的任何索赔，包括州或联邦优先权、欺诈性转让或其他撤销权诉讼。

终止后的义务。在本条款或服务因任何原因到期或终止时，您将在到期或终止后三十 (30) 天内，根据您的事先书面请求，检索服务中剩余的内容。三十 (30) 天后，您将不再有权访问服务，并且OPSWAT 可能会删除内容。

相互保证。各方声明并保证(a) 本条款已经正式授权、签署和交付，并构成有效和具有约束力的协议，可根据其条款对该方强制执行；(b) 该方签署、交付或履行本条款无需任何第三方的授权或批准；(c) 本条款的签署、交付和履行不违反其作为一方或受其约束的任何其他协议；(d) 该方有权披露其机密信息。

OPSWAT OPSWAT 保证其拥有或已从第三方供应商处获得服务的所有必要权利。不保证服务完全无误。

有限Cloud 服务保证。如果您与OPSWAT 签订了Cloud 服务的付费交易（以权利证明为凭证），如果您在订购期内向OPSWAT 报告Cloud 服务在正常使用情况下与文档在实质上不一致、且该不符合情形可重现和验证，OPSWAT 应自行决定 (a) 在验证和重现您报告的不符合情形后三十 (30) 天内纠正不符合情形，或 (b) 退还未提供的预付Cloud 服务。本有限Cloud 服务保修不包括因意外、滥用、修改、误用或以与文档严重不符的方式使用Cloud 服务而导致的不符合同情形。

有限软件 担保。如果您与OPSWAT 签订了以权利证明为凭证的软件 付费交易，则最初交付的软件 版本应在九十 (90) 天内实质上与文档相符，前提是您使用的是OPSWAT 向其客户或用户普遍提供的软件 的最新版本（"软件 保修期"）。在软件 保修期内，如果您向OPSWAT 报告软件 在正常使用情况下与文档有实质性的不一致，并且这种不一致是可重现和可验证的，OPSWAT 将自行决定：(a) 维修或更换软件，或 (b) 按照使用期限的比例退还不一致软件的费用。本有限软件 担保不包括因意外事故、滥用、未经授权的维修、修改、误用或以与文档严重不符的方式使用本软件 而导致的不合格情况。

有限支持保证。如果您与OPSWAT 签订了以权利证明为凭证的支持付费交易，则OPSWAT 保证将以专业和勤勉的方式，并以合理的谨慎、知识、经验、资格、资源和技能提供支持。如果您在收到不符合要求的支持后七 (7) 天内通知OPSWAT 不符合要求的支持，您唯一的补救措施是免费重新提供支持。

有限硬件 产品保修。

本有限硬件 产品保修仅适用于您为内部使用而购买或订购的硬件 产品，而不适用于转售。

只要您：(i) 注册订购任何硬件 产品；或 (ii) 购买任何硬件 产品：

(a) OPSWAT 保证硬件 产品的硬件组件在设计、材料和工艺上不存在重大缺陷，并在正常使用的情况下，在以下适用期限（"硬件 产品保修期"）内，按照文档要求正常运行：

(1)如果您订购了硬件 产品，保修期从硬件 产品发货日期开始，与您的订购期同时终止。

(A) 对于订购MetaDefender Kiosk、MetaDefender Media Firewall 或MetaDefender Drive：您的硬件 产品将在订购期终止时停止工作。您应自行负责在订购期终止前从您的硬件 产品中导出任何数据。OPSWAT 没有义务在订购期终止后继续存储硬件 产品中包含的数据。

(B) 用于订购MetaDefender Industrial Firewall 和MetaDefender Netwall，以及订购从在线商店购买的任何硬件 产品：您的硬件 产品在订购期满后将根据最后实施的更新继续运行。但是，所有支持和本有限保证将终止，您继续使用硬件 产品的风险完全由您自己承担。

(2)如果您购买的是硬件 产品，保修期从硬件 产品发货之日起算，并持续（1）年。您可以通过opswat 上列出的方式联系OPSWAT 支持中心，购买延长的硬件 产品保修期opswat

(b)在硬件 产品保修期内，如果您向OPSWAT 报告，硬件 产品在正常使用情况下与文档实质上不一致，并且这种不一致是可复制和可验证的，OPSWAT 应自行决定 (1) 维修或更换硬件 产品，或 (2) 退还不一致硬件 产品的已收费用，按使用期比例计算。

(c)根据本有限硬件 产品保修向您提供的所有更换部件可以是全新的或翻新的，并在剩余的硬件 产品保修期内按全新部件保修。

(d)已更换的所有部件均成为OPSWAT 的财产。已维修的所有部件仍为贵方财产。

(e) 维修或更换程序。在硬件产品保修期内，如果硬件产品或其部件不能发挥保修的功能，并且这种不符合规定的情况是可复制和可验证的，您应遵守OPSWAT的维修或更换程序，包括但不限于：(1) 获得OPSWAT的事先书面批准；(2) 在您的My OPSWAT 帐户中注册硬件产品；(3) 出示权利证明和原产地证书；(4) 向OPSWAT 提供硬件产品的标识号；(5) 删除所有不在保修范围内或由OPSWAT 提供的功能、部件、选件、更改、数据、配置设置、程序和附件；(6) 确保硬件产品不存在妨碍交换的法律义务或限制，包括硬件产品所有者授权OPSWAT 为硬件产品提供服务；(7) 备份并保护硬件产品中的所有程序和数据；以及 (8) 通知OPSWAT 硬件产品实体位置的变更。如果OPSWAT 必须在贵方场所维修或更换硬件产品，贵方同意为OPSWAT 提供足够的工作空间和安全的设施通道。

(f)您承认，为了履行本有限硬件 产品保修，OPSWAT 可能会将全部或部分硬件 产品运送给位于世界任何地方的第三方，并且您授权OPSWAT 这样做。

(g)硬件 产品保修除外责任。对于因下列原因损坏或无法使用的硬件 产品，有限硬件 产品保修应为无效：(1) 由OPSWAT 或OPSWAT授权代表以外的任何人进行的不适当或不充分的维护；(2) 由OPSWAT 以外的任何人提供的软件或接口；(3) 由未经OPSWAT 或OPSWAT授权代表认证的任何人对硬件 产品进行的修改、变更、修理、安装、打开或添加；(4)OPSWAT 或OPSWAT授权代表以外的任何人的疏忽； (5) 误用、滥用、事故、电气故障、盗窃、人为破坏、进水或不可抗力事件；(6) 在硬件 产品的环境规格之外的封闭和/或操作造成的损坏；(7) 未经OPSWAT事先批准，将硬件 产品改动或连接到系统、设备或装置（OPSWAT 特别批准的除外）；(8) 政府行为或不行为；(9) 罢工或停工；(10) 您未遵循文档，包括未按照OPSWAT的指导或服务规格进行处理或存储；或 (11) 违反适用法律进行维修或更换。

(h)当OPSWAT 维修或更换硬件 产品或部件时，硬件 产品保修期不予延长。

OPSWAT 可自行决定更改有限硬件 产品保修的可用性，但更改不会追溯或影响现有已签署的订购单。

有限第三方引擎担保。如果您与OPSWAT 签订了以权利证明为凭证的付费交易，并且您选择了一个或多个第三方引擎用于您的权利证明，则OPSWAT 保证您在权利证明中选择的第三方引擎将在订购期内提供给您。如果OPSWAT 在您的权利证明中列出的期限内终止或替换您的权利证明中列出的第三方引擎，您的唯一补救措施是在提供给您的软件包中选择OPSWAT 当前提供的新的第三方引擎。

免责声明。除本第 17 条（有限保证和免责声明）规定外，任何一方或其任何第三方提供商均不作任何 （且各方明确否认所有）明示、暗示、法定或其他形式的陈述、保证或条件，包括但不限于以 下陈述、保证或条件(a) 任何履行过程、交易过程或贸易惯例所产生的；(b) (i) 令人满意的质量；(ii) 特定用途的适用性；(iii) 非侵权；或 (iv) 与第三方产品或服务的互操作性；以及 (c) 服务不会中断、无差错或无有害成分。OPSWAT 及其第三方提供商均不保证服务能准确识别所有已知恶意软件。某些司法管辖区不允许排除默示保证。在这种情况下，上述免责条款仅在法律禁止的范围内不适用。

如果您对服务或这些条款不满意，您唯一的补救措施就是停止使用服务。

本第 17 条（有限保证和免责声明）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

您的赔偿。对于任何第三方的索赔，您将为OPSWAT 、其关联公司及其管理人员、代表、董事、继承人和受让人（"OPSWAT 受补偿方"）辩护并对其进行补偿：(a) 您、您的关联方、外包提供商或客户在使用服务时违反本条款，侵犯或盗用注册商标、版权、商业秘密或美国注册专利（前提是此类侵犯或盗用并非由OPSWAT的行为造成）；(b) 与您、您的关联公司、外包提供商或客户违反服务使用限制（包括第 6 条（服务的使用；可接受的使用）和第 26 条（特定服务条款））使用服务有关；或 (c) 与您的关联公司、外包提供商和客户使用服务的行为和疏忽有关。对于针对OPSWAT 受补偿方提出的任何索赔，如果受本第 18 节（补偿）的约束，则您应补偿OPSWAT 受补偿方的损失，以弥补有管辖权的法院最终判定OPSWAT 受补偿方赔偿该第三方的损失或达成和解协议。

OPSWAT 赔偿。如果您与OPSWAT 签订有偿交易，并有权利证明为证，则OPSWAT 将保护您、您的关联方及其管理人员、代表、董事、继承人和受让人（"您的受偿方"）免受任何第三方针对您的受偿方提出的索赔，这些索赔声称服务侵犯或盗用了美国注册专利、注册商标、版权或商业秘密、注册商标、版权或商业秘密，并赔偿您的被赔偿方因有管辖权的法院最终判决赔偿您的被赔偿方的损失，或赔偿您的被赔偿方根据OPSWAT 书面批准的索赔解决方案支付的金额。如果OPSWAT 收到与服务相关的侵权或盗用信息，OPSWAT 可自行决定并免费向您提供：(a) 修改服务，使其不再被声称侵权或盗用；(b) 为您获得许可，使您能够根据这些条款继续使用服务；或 (c) 在提前三十 (30) 天发出书面通知后终止您对服务的权利，并按使用期限的比例退还您预付的费用。OPSWAT 对于 (1) 由OPSWAT 以外的任何人或未经OPSWAT的书面批准而修改或变更服务，或 (2) 因使用服务或其任何部分而产生的索赔：(A) 与OPSWAT 未提供或文档中未明确支持的软件、技术、流程、设备、服务或其他产品结合使用，且若不与之结合使用即可避免此类索赔，或 (B) 与本条款不符，本公司不承担任何赔偿义务。

赔偿程序。赔偿义务应由寻求赔偿的一方（"赔偿方"）承担： (a) 在收到任何威胁索赔或实际索赔的信息后十（10）天内书面通知另一方（"赔偿方"）； 但是，未能发出通知不应免除赔偿方的义务，除非赔偿方因未能发出通知而受到损害；(b) 对此类索赔的辩护或和解给予补偿方独家控制和授权； (c) 未经补偿方事先书面同意，不得就任何索赔达成任何和解或妥协；以及 (d) 提供补偿方要求的合理协助。

排他性救济。本第 18 条（赔偿）规定了您对OPSWAT 的唯一和排他性救济，以及OPSWAT对您根据本第 18 条（赔偿）提出的索赔的唯一责任。

本第 18 条（赔偿）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

除第 18 条中的赔偿义务外，在法律不禁止的范围内，对于因这些条款引起的或与这些条款有关的任何性质的索赔，OPSWAT及其关联公司的总赔偿责任和累计赔偿责任在任何情况下都不会超过您在责任事件发生日期前十二 (12) 个月内为OPSWAT 所提供的具体服务（"责任事件"）支付的总费用，或 100 美元（100 美元），以金额较高者为准。

在任何情况下，OPSWAT 都不承担您采购替代商品或服务的费用。

即使本补救措施不能完全补偿您的任何损失或未能达到其基本目的，上述限制和免责条款仍然适用。

在任何情况下，OPSWAT 或其关联公司均不对间接、附带、特殊、惩罚性、覆盖、利润或收入损失或间接损失（包括但不限于收入损失、实际或预期利润损失、资金使用损失、预期储蓄损失、业务损失、机会损失）承担责任、商譽損失、聲譽損失、資料損失或損壞、固定裝置、結構或電線損壞，或因使用硬件產品而造成的電力損失），無論其原因如何，亦無論是否基於合同、侵權行為、保證、疏忽或其他責任理論，即使OPSWAT 已被告知發生此類損害的可能性。某些司法管辖区不允许排除附带、间接或其他损害。在这种情况下，上述免责条款仅在法律禁止的范围内不适用。

本第 19 条（责任限制）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

适用法律。这些条款将在所有方面按照美国佛罗里达州的法律进行解释和执行，而不参照其法律选择规则。

诉讼地。如果发生因本条款而引起的索赔，双方同意接受位于美国佛罗里达州坦帕市的联邦法院和州法院（如适用）的专属审判地和专属管辖权。

公平救济。上述规定不限制任何一方执行判决或寻求衡平法救济，而无需证明实际损失或向任何有管辖权的法院交纳保证金。

本条款使用英语。

本第 20 条（管辖法律；管辖地；衡平救济）在条款或服务到期或终止后继续有效。

请仔细阅读本第 21 条。IT 第 21 条影响您的法律权利，包括向法院提起诉讼的权利。

在决定是否同意第 21 条（强制仲裁和集体诉讼弃权）时，请勿完全依赖本条款中提供的信息。这些条款无意包含对仲裁或放弃集体诉讼后果的完整解释。请进一步研究并咨询他人，包括但不限于律师。

您同意这些条款会影响州际商业，这些仲裁条款的解释和执行受《联邦仲裁法》（9 U.S.C. § 1 et seq.本第 21 条（强制仲裁和集体诉讼豁免）意在进行广义解释，在排除索赔（定义见下文）的前提下，适用于OPSWAT 与您之间的索赔，包括但不限于因双方关系的任何方面引起或与之相关的索赔，无论是基于合同（包括订立、履行、违约）、侵权（包括故意侵权）、法规、欺诈、虚假陈述或其他法律理论，包括消费者保护法、广告法、普通法；因本条款和/或您下载、访问或使用服务而产生的或与之相关的索赔；在本条款之前产生的索赔；以及在本条款或服务终止或到期后可能产生的索赔。

(a)除外索赔。"排除索赔"是指可在以下地点的小额索赔法院解决的索赔：(1) San Francisco, California, U.S.A.:https://www.sfsuperiorcourt.org/divisions/small-claims, Department 506, 400 McAllister Street, San Francisco, CA 94102-4514 或 (2) Tampa, Florida, U.S.A.:https://www.hillsclerk.com/Court-Services, Hillsborough County Courthouse, 800 E. Twiggs St. Tampa, FL 33602, 电话：(813) 276-8100。

(b) 初始争议解决。如果您有涉及OPSWAT 的索赔，您同意在采取正式行动之前，通过法律@opswat.com 发送电子邮件至OPSWAT ，并提供索赔的书面说明和您的联系信息。双方同意尽合理努力解决任何索赔，善意协商是任何一方提起诉讼或仲裁的条件。

(c) 具有约束力的仲裁。如果双方在根据第 21(b) 条启动非正式争议解决程序后三十 (30) 天内未达成共同商定的解决方案，任何一方均可启动具有约束力的仲裁，作为解决索赔（除外索赔除外）的唯一途径。除除外索赔外，由本条款、双方相互之间的关系和/或您对服务的使用引起的或与之相关的所有索赔均应通过司法仲裁和调解服务公司（"JAMS"）管理的具有约束力的仲裁进行最终解决。(JAMS"）（或者，如果没有，则由能够提供前法官作为仲裁员的其他类似团体）根据《JAMS 简化仲裁程序规则》（适用于金额不超过 250,000 美元的索赔）和《JAMS 综合仲裁规则和程序》（适用于金额超过 250、000 美元的索赔的 JAMS 综合仲裁规则和程序（不包括管理或允许集体诉讼的规则或程序），由 (i) 英语书写和口语流利，且 (ii) 熟练掌握软件、软件即服务应用程序和互联网服务并具有相关经验的单一仲裁员进行仲裁。

(d) 保密。 各方当事人应保持仲裁程序和裁决（包括仲裁听证）的机密性，除非为准备或进行仲裁听证所必需，或与法院申请初步补救、对裁决或其执行提出司法异议有关，或法律或司法裁决另有要求。

(e) 地点。仲裁地点可以是：(i) 虚拟的；(ii) 美国加利福尼亚州旧金山市；或 (iii) 美国佛罗里达州坦帕市。您和OPSWAT 同意接受位于美国加利福尼亚州旧金山市或美国佛罗里达州坦帕市的联邦或州法院的属人管辖权，以强制仲裁、在仲裁前中止诉讼程序，或确认、修改、撤销仲裁员作出的裁决或对裁决作出判决。

(f) 仲裁员的权力。仲裁人，而非任何联邦、州或地方法院或机构，对解决因本条款的解释、适用性、可执行性或形成而引起的或与之相关的所有索赔（除外索赔）拥有专属权力，包括但不限于任何关于本条款全部或任何部分无效或可撤销的索赔、索赔是否应提交仲裁、任何不合情理的质疑或诉讼行为导致的弃权问题。在不违反第 19 条（责任限制）的前提下，仲裁员有权给予法院根据法律或衡平法可提供的任何救济。仲裁员的裁决应为书面形式，对双方均有约束力，并可作为判决书提交任何有管辖权的法院。仲裁员的裁决为终局裁决，不可上诉（在不违反适用法律的情况下）。

(g) 裁决。仲裁员应将胜诉方在仲裁中合理产生的成本和律师费（如有）判给胜诉方。如果一方在部分但非全部索赔和反诉中胜诉，仲裁员可按胜诉方在仲裁中合理产生的成本和律师费的适当百分比判给胜诉方。

(h) 无陪审团或法庭审判。 各方理解，如果没有本第 21 条（强制仲裁和集体诉讼豁免），他们有权向法院起诉并接受陪审团或法院审判。双方理解，在某些情况下，仲裁费用可能会超过诉讼费用，而且仲裁中的取证权可能比法庭中更受限制。

集体诉讼弃权。双方同意，仲裁应仅以双方各自的个人身份进行，而不应作为集体诉讼或其他代表诉讼进行，双方明确放弃提起集体诉讼或寻求集体救济的权利。您和OPSWAT 同意，双方只能以您或其个人身份向对方提出索赔，而不能以原告或集体成员的身份或私人律师的身份提起任何所谓的集体诉讼、集体诉讼或代表诉讼。在法庭或仲裁中，您和OPSWAT 都无权联合或合并其他OPSWAT 客户或用户提出的索赔或针对其他 客户或用户提出的索赔。您不能寻求会影响其他OPSWAT 客户或用户的救济。仲裁庭无权考虑本集体诉讼弃权声明的可执行性，对集体诉讼弃权声明的任何质疑只能向有管辖权的法院提出。如果任何法院出于任何原因认定本集体诉讼弃权声明无效或不可执行，或者仲裁可以在集体基础上进行，则本第 21 条（强制仲裁和集体诉讼弃权声明）中规定的仲裁条款应被视为完全无效，且各方应被视为未同意对索赔进行仲裁。

30 天退出权。您可以通过发送书面通知（包括姓名、实际地址、电子邮件、电话以及您希望退出本第 21 条（强制性仲裁和集体诉讼豁免）的明确声明）至OPSWAT Inc：Legal@opswat.com, Attn: ARBITRATION AND CLASS ACTIONS WAIVER OPT-OUT, within thirty (30) days of Your acceptance of these Terms.否则，您必须根据第 21 条（强制仲裁和集体诉讼豁免）对索赔进行仲裁。如果您选择退出第 21 条（强制仲裁和集体诉讼豁免），OPSWAT 也不受第 21 条的约束。

本第 21 条（强制仲裁和集体诉讼豁免）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

如果您是美国政府实体，或者这些条款受《联邦采购条例》管辖，则您承认服务的要素构成软件和文档，并作为 48 C.F.R. 2.101 中定义的 "商业项目 "提供，并作为商业计算机软件许可美国政府使用，受 48 C.F.R. 2.101 和 12.212（或后续章节）中所述的限制权利的约束。

如果贵方是通过 U.S. General Services Administration, 1800 F St, NW, Washington, DC 20405（"GSA"）购买服务的实体，如果本条款与《GSA 采购条例》（"GSAR"）发生冲突，则在OPSWAT 多方授标合同中达成一致时，本条款中的具体规定以《GSAR》为准。

本第 22 条（政府用户）在条款或服务到期或终止后仍然有效。

OPSWAT 您同意，向您推荐服务的第三方（如 CrowdStrike Holdings, Inc., Salesforce, Inc.

如果您从经销商处购买服务，则可能适用您与经销商之间规定的有关发票、付款和税收的不同条款。您承认(a)OPSWAT 可能会出于账户管理和计费目的，与经销商共享与您使用和消费服务相关的信息；(b) 经销商无权对本条款进行任何更改，也无权代表OPSWAT 或以任何方式对服务做出任何保证、陈述、承诺或保证；以及 (c) 您通过经销商购买的任何服务的使用均受本条款的约束。

不得公开。除第 12 节（机密信息）规定的强制披露外，未经对方书面批准，任何一方均不得在任何客户或供应商名单、广告、网站、新闻或新闻稿、向专业或行业出版物发布的信息中，或在一方计划向证券交易委员会或其他政府机构提交的任何文件中使用对方的名称、徽标、标识符、商标和符号。

可分割性。如果这些条款中的任何规定被有管辖权的法院认定或宣布为非法、无效或不可执行，则条款的其余部分继续具有完全的效力和作用，且对该规定的适用应进行合理解释，以实现双方的意图。

不可抗力。如果任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法履行本条款下的义务（您在第 14 条（费用；税费）和第 15 条（开票/付款）下的义务除外），受影响方的履约行为将被免除，履约时间将在因该事件而导致的延迟或无法履约期间延长；前提是受影响方：(a) （尽可能）及时通知另一方不可抗力事件的性质和预期持续时间；(b) 尽商业上合理的努力解决和减轻不可抗力事件的原因和影响；(c) 定期通知相关事态发展；以及 (d) 及时通知不可抗力事件的结束。您理解(x) 不得在外国资产控制办公室制裁名单所列国家提供服务；(y) 在这些国家，您获得服务的权利可能受到限制；(z) 此类禁令不构成不可抗力事件。

整合。这些条款构成双方之间的完整协议，并取代双方之前就该主题达成的所有协议或沟通。根据第 2 条（本条款的变更）的规定，除非双方签署书面文件，否则不得对本条款进行修订或修改。本条款取代并控制您签发的任何订购单、确认书、确认函或其他文件中与之冲突或附加的条款和条件。

转让。未经OPSWAT 事先书面同意，您不得直接、间接、通过法律运作或其他方式转让或转移本条款的全部或部分内容或其权利，或委托他人履行其职责。未经同意，您试图进行的任何转让或转移均为无效，不具任何效力。OPSWAT 可在以下情况下转让本条款，而无需征得您的同意：(a) 转让给OPSWAT 关联公司；或 (b) 与合并、收购、重组、出售全部或大部分资产或其他控制权变更中的利益继承人有关。根据上述规定，本条款对双方及其各自允许的继承人和受让人具有完全约束力，对双方均有利，并可由双方强制执行。

第三方受益人。本条款中的任何内容均不得赋予或意图赋予任何第三方任何利益或执行本条款的权利。

关系。双方以独立签约方的身份签订本条款。任何一方均无权或无权代表另一方承担任何义务。本条款不得解释为在双方之间建立关联、合资或伙伴关系，也不得解释为对任何一方施加任何合伙责任。

不放弃。任何一方未坚持或严格执行任何条款规定，或未行使条款规定的权利或补救措施，均不得解释为在任何程度上放弃或放弃该方在该情况或任何其他情况下主张或依赖任何此类规定、权利或补救措施的权利；相反，这些规定、权利或补救措施仍将具有完全的效力和作用。

遵守法律。OPSWAT 和您同意遵守适用法律，包括但不限于与反腐败、反贿赂（如经修订的《美国反海外腐败法》）和出口（包括对目的地、最终用户和最终用途的限制）相关的法律。

通知。一方向任何另一方发出的通知应为书面形式，并在确认送达后生效，具体如下：(a) 如果是给您的，则通过电子邮件或订单中指定的实际地址或您的其他记录发送；以及 (b) 如果是给OPSWAT 的，则通过电子邮件发送至Legal@OPSWAT.com或 5411 Skycenter Dr., Suite 900, Tampa, FL 33607, Attn: Legal Department。通知必须特别注明是根据本条款发出的通知。电子邮件发送的通知在电子邮件发送时即视为已发出并收到。您同意接受邮寄送达。

本第 24 条（杂项）在条款或服务到期或终止后继续有效。

尽管本条款有任何相反规定，如果通过在线商店、订购单或其他方式向您提供的服务是用于评估目的，您只能出于内部评估目的使用该服务，最长期限为 30 天（或OPSWAT 自行决定以书面形式规定的其他期限（"评估期"））。在评估期结束前，您可以联系OPSWAT 订阅服务，以便根据本条款继续使用服务。在 "评估期 "内，服务的使用受本条款约束，但服务按 "原样 "提供，不提供任何形式的保证，也不允许将服务用于渗透测试。OPSWAT 可随时自行决定修改或终止 "评估期"，恕不另行通知。如果您在 "评估期 "结束前选择不订购 "服务"，则 "服务 "将在 "评估期 "的最后一天终止。您在评估期内输入到服务中的任何数据以及您在评估期内对服务进行的或为您进行的任何配置可能会永久丢失，除非您购买服务订阅。

尽管这些条款中有任何相反规定，但在法律允许的最大范围内，无论在任何情况下，OPSWAT 或其附属机构均不对任何损害承担责任，包括但不限于任何收入或利润损失、业务中断、信息丢失或任何其他直接、特殊、间接、后果性、附带或惩罚性损害，无论这些损害是如何造成的，也无论责任理论如何，这些损害是由于您使用或无法使用服务进行评估而造成的，无论OPSWAT 是否已被告知或OPSWAT 是否已指出此类损害的可能性。在为评估目的获取服务时，您依赖于自己的技能和判断。在适用法律不允许完全限制此处规定的损害赔偿的情况下，您同意您的损害赔偿应限于 100 美元（US$100）。在适用法律不允许完全限制损害赔偿的情况下，您同意您的损害赔偿应限于 100 美元（US$100）。

对于您购买、使用或访问的特定服务，您同意以下条款：

A.专业服务

如果您委托我们提供专业服务，则适用位于https://www.opswat.com/legal/professional-services的专业服务条款和条件。

B.硬件 产品

硬件 产品发运给贵方后，所有权和损失风险即转移给贵方。在硬件 产品运往目的地的运输过程中，由贵方自行负责安排适用的保险。

除非双方另有书面约定，OPSWAT 可选择提供全新或翻新的硬件 产品。

在使用、运输和/或处置硬件 产品时，您应自行负责遵守与废弃物、健康和安全相关的适用法律，包括但不限于经修订的《欧共体废弃电气和电子设备指令》（2002/96/EC）和《电气和电子设备中限制使用某些有害物质条例》（2002/95/EC）。

如果您购买了订购MetaDefender Kiosk 的硬件 产品（MetaDefender Kiosk 除外），在您订购MetaDefender Kiosk 硬件 产品连续三（3）年后，您有权根据MetaDefender Kiosk 硬件 更换附录的条款更换您当前的MetaDefender Kiosk 硬件 产品一（1）次。

C.My OPSWAT Central Management

My OPSWAT Central Management 可采用内部部署或 SaaS 部署。 除计划停机时间（OPSWAT 提前通知）外，OPSWAT 应在订购期内每个日历月至少 99.9% 的时间内（不包括任何计划停机时间）提供My OPSWAT Central Management (SaaS)。

威胁检测和 MDEndpoint。如果您实施或启用了My OPSWAT Central Management 的 "威胁检测 "功能，您运行MetaDefender Endpoint 产品（"MDEndpoint"）的设备将定期向OPSWAT的MetaDefender Cloud以根据MetaDefender Cloud 之前对与此类哈希值对应的文件进行的恶意软件分析，确定任何此类哈希值是否与已知恶意软件相关联。如果散列值之前未通过MetaDefender Cloud则 MDEndpoint 会将应用程序文件和附属文件上传到MetaDefender Cloud进行恶意软件分析。

如果您选择在My OPSWAT Central Management "中收集有关在您的网络上运行并安装了 MDEndpoint 的其他设备的信息，您有责任确保您已从您的最终用户处获得任何及所有必要的同意和批准，以便根据适用法律（例如但不限于与隐私和数据保护相关的法律和法规）的要求收集此类信息。

其他OPSWAT 产品。如果您购买其他OPSWAT 产品，并在My OPSWAT Central Management注册此类产品，您将能够查看、访问和管理 (a) 所有注册产品实例的库存，(b) 此类注册产品实例的连接状态、健康状态、合规状态和端点状态，以及 (c) 注册产品生成的扫描报告。如果您选择在My OPSWAT Central Management"上注册其他OPSWAT 产品，您向OPSWAT 声明并保证您有权监控注册产品，并已获得适用法律规定的同意或授权，以查看、访问或管理从注册产品中收集的上述信息。

网络发现。网络发现 "允许您获取所选受管设备子集所连接网络的相关信息。根据您启用网络发现功能的受管设备子集，您可能会看到您拥有或控制的网络信息，或者非您拥有或控制的网络信息，包括第三方网络和个人网络（"替代网络"）。打开 "网络发现 "并选择网络设备进行监控，即表示您理解并同意以下各项：

(a) 您可能会收到与替代网络连接的非您所有或控制的其他设备的有限信息，包括本地 IP 地址、MAC 地址、主机名、设备类型和操作系统类型；

(b) 您向OPSWAT 声明并保证，您有权监控连接到替代网络的其他设备；并且

(c) 在收集与连接到替代网络的其他设备相关的信息时，您应自行负责获得适用法律所要求的任何同意或授权。

D.MetaDefender Core 平台（内部部署）

API 访问。在遵守本条款的前提下，在本条款或服务到期或终止之前，您享有将API 纳入由您或代表您使用的任何应用程序的非专有权利，其唯一目的是访问服务或访问服务的某些功能，前提是此类访问仅限于您购买或免费提供的API 通话量。您同意仅将服务结果用于内部目的，不得将API 提供的服务结果用于构建或增强商业产品，除非与OPSWAT 签订了联合开发或渠道合作伙伴协议。

年度计划。如果您购买了第 16 条（期限；终止）中提到的年度计划，则在一年的账单周期内，您不得减少第三方引擎的数量以获得费用退款。

E.MetaDefender Cloud

除计划停机外（OPSWAT 提前通知），OPSWAT 应在订购期内每个日历月的至少 99.5% 的时间内（专业版客户）或 99.9% 的时间内（企业版客户）（计划停机除外）使MetaDefender Cloud 可用。有关MetaDefender Cloud专业版和企业版产品的更多信息，请访问opswat

您同意遵守MetaDefender Cloud 文档中详细说明的任何MetaDefender Cloud 使用限制。

如果您与OPSWAT 进行了付费交易，并有权利证明为证，您可以使用 "私人扫描 "功能在分析后立即删除上传到MetaDefender Cloud 的任何文件。如果您选择此选项，您提交到MetaDefender Cloud 的文件将不会与OPSWAT 网络安全第三方提供商共享。

您了解OPSWAT 将通过https://metadefender.opswat.com/licensing 网站上的 "反恶意软件引擎 "中提及的可用反恶意软件引擎的子集提供预防、Sandbox 和信誉API 结果。

您了解，MetaDefender Cloud 的每个API 密钥都有使用预防API、信誉API 和Deep CDR 进行扫描的每日限制（"速率限制"），您同意遵守这些每日限制。您可以登录MetaDefender Cloud 帐户查看您的每日限额。

此外，您了解OPSWAT 可能会限制您在MetaDefender Cloud 中每分钟所采取的行动（例如，通过上传扫描文件、数据清除请求、检索扫描报告或扫描 IP、URL 或域），如opswat所述（"Throttling Limits"）。

如果您是现有的MetaDefender Cloud 客户或用户，您不能通过在线商店购买额外的MetaDefender Cloud 许可证或更新现有许可证的费率限制或节流限制，您必须通过opswat 联系OPSWAT 。

通过在线商店购买。通过OPSWAT的在线商店购买MetaDefender Cloud 时，您可以选择其中一个期限选项：

(a) 自购买之日起三十（30）个日历日的月计划。

(b) 自购买之日起为期三百六十五 (365) 个日历日的年度计划。注：根据年度计划，您在一年内不得取消、降级您的MetaDefender Cloud 服务订购，或减少许可证、代理、使用限制或指定用户的数量。

如果您选择包月计划，您可以随时转为年度计划。如果您选择的是年度套餐，则在一年结束前不得转为包月套餐。

除非任何一方在当前计划结束前至少三十 (30) 天以书面形式通知另一方其不再续订MetaDefender Cloud 的意向，否则您的MetaDefender Cloud 订阅计划将按相同计划的当前费用自动续订。OPSWAT 或其第三方支付处理服务提供商（如 PayPal、Stripe）将在计划续订的第一天从您的付款方式中收取费用。

F.MetaDefender Drive

有限MetaDefender 硬件 产品保修。本有限MetaDefender 硬件 产品保修仅适用于您为内部使用而购买的MetaDefender 硬件 产品，而不适用于转售。如果您与OPSWAT 就MetaDefender Drive 软件 达成付费交易，并有权利证明为证：

(a) OPSWAT 保证在MetaDefender Drive 软件 订购期内（"MetaDefender Drive 硬件 产品保修期"），MetaDefender 硬件 产品的硬件组件不存在设计、材料和工艺方面的重大缺陷，并且在正常使用的情况下，将按照文档的规定运行。

(b) 在MetaDefender Drive 硬件 产品保修期内，如果您向OPSWAT报告，MetaDefender 硬件 产品在正常使用情况下与文档实质上不一致，并且这种不一致是可复制和可验证的，OPSWAT可自行决定：

(1) 对于首次报告的不符合项，应 (A) 维修或更换MetaDefender 硬件 产品，或 (B) 退还已收到的不符合项MetaDefender 硬件 产品的费用（按使用时间比例计算）。

(2) 对于第二次及以后的不符合项，应按照OPSWAT当时的价目表修理或更换MetaDefender 硬件 产品。

第 17 节 "有限硬件 产品保证 "的 (c)、(d)、(e)、(f)、(g)、(h) 和 (i) 段适用于您。

G.MetaDefender Media Firewall

如果您与OPSWAT 签订了用于内部使用而非转售的MetaDefender Media Firewall 付费交易，并有权利证明为证，则第 17 节（有限保证和免责声明）中的有限硬件 产品保证适用于您，而无需购买OPSWAT的白金硬件 支持计划。

H.OPSWAT 学院

1.条款

访问OPSWAT 学院，即表示您同意接受这些条款及所有适用法律和法规的约束，并同意您有责任遵守任何适用的当地法律。如果您不同意这些条款中的任何一条，您将被禁止使用或访问OPSWAT Academy。OPSWAT Academy 中包含的材料受适用的版权法和商标法保护。

2.使用许可证

允许访问OPSWAT 学院，包括暂时下载OPSWAT 学院网站上任何可下载材料的一份副本，仅供个人非商业性过渡浏览。这是许可的授予，而非所有权的转让，根据本许可，您不得

• 修改或复制材料；
• 将材料用于任何商业目的，或用于任何公开展示（商业或非商业）；
• 试图对OPSWAT 学院网站上的任何软件进行反编译或反向工程；
• 删除材料中的任何版权或其他专有标记；或

• 将材料转让给他人或在任何其他服务器上 "镜像 "材料。

如果您违反上述任何限制，本许可将自动终止，OPSWAT 可随时终止本许可。在您终止浏览这些资料或本许可终止后，您必须销毁您所拥有的任何下载资料（无论是电子版还是印刷版）。

3.付款

如果您购买OPSWAT Academy 课程，您授权OPSWAT的第三方付款处理服务提供商 PayPro Global, Inc. 从您提供的付款方式中扣除OPSWAT Academy 课程的费用。

4.退款

如果您购买了OPSWAT Academy 课程，并在购买后十四 (14) 天内要求退款，OPSWAT ，只要您之前未通过OPSWAT Academy 获得课程证书，我们将退还您为OPSWAT Academy 课程支付的费用。 退款处理可能需要至少十（10）个工作日。 运费、手续费、税费及其他费用不予退还，除非在适用法律允许退还的司法管辖区。您可以发送电子邮件至 academy.support@opswat.com，主题为 "退款申请"，申请退款。 除本条款特别规定外，在适用法律未禁止的范围内，所有付款义务均不可取消，所有付款均不可退还。

5.免责声明

OPSWAT 学院网站上的材料 "按原样 "提供。OPSWAT 本网站不作任何明示或暗示的保证，并特此声明和否认所有其他保证，包括但不限于适销性、适用于特定用途或不侵犯知识产权或其他权利的暗示保证或条件。此外，OPSWAT 对其网站上的材料或与此类材料有关的材料或与本网站链接的任何网站上的材料的使用的准确性、可能的结果或可靠性不作任何保证或陈述。

6.限制条件

在任何情况下，对于因使用或无法使用OPSWAT 学院网站上的材料而造成的任何损害（包括但不限于数据或利润损失或因业务中断而造成的损害），即使OPSWAT 或OPSWAT 的授权代表已被口头或书面通知此类损害的可能性，OPSWAT 也不承担任何责任。由于某些司法管辖区不允许限制默示保证或限制间接或附带损害的责任，因此这些限制可能不适用于您。

7.修订和勘误

OPSWAT OPSWAT 不保证其网站上的任何材料是准确、完整或最新的。 可随时更改其网站上的材料，恕不另行通知。但是， 不承诺更新材料。OPSWAT OPSWAT

8.链接

OPSWAT 并未审查与其网站链接的所有网站，也不对任何此类链接网站的内容负责。包含任何链接并不意味着OPSWAT 认可该网站。用户须自行承担使用任何此类链接网站的风险。

I.MetaDefender Sandbox

1.MetaDefender Sandbox 内部安装。如果MetaDefender Sandbox 安装在您的办公场所，您同意并承认，您应自行负责确保MetaDefender Sandbox 安装在隔离和安全的环境中。如果您选择为您的MetaDefender Sandbox 的内部实例建立网络连接，您将自行承担由此类网络连接引起的任何及所有责任，包括但不限于您上传到MetaDefender Sandbox 的数据的任何丢失或未经授权的共享。

2.MetaDefender Cloud Sandbox。MetaDefender Cloud Sandbox 从您上传的文件中收集恶意软件、病毒、蠕虫、木马或其他潜在恶意或有害代码或元数据的指标（"破坏指标"），以便：(i) 分析、描述、归因、警告和/或应对在您上传的文件中发现的威胁，(ii) 分析趋势和性能，以及 (iii) 改进MetaDefender Cloud Sandbox的动态分析，以更好地识别威胁。为免生疑问，"破坏迹象 "不包括您的个人数据和可识别您身份的任何其他数据。通过使用MetaDefender Cloud Sandbox，您理解并同意OPSWAT 拥有并保留所有权利、所有权和利益（包括所有知识产权）。

3.OPSWAT MetaDefender Sandbox 环境最初是通过虚拟机提供给您的，虚拟机上已安装 Windows 7、Windows 10 和 Microsoft Office 产品套件（统称 "Microsoft产品"）。在安装MetaDefender Sandbox 后，您应自行负责：(a) 从 Microsoft Corporation 获得适当的许可，以使用MetaDefender Sandbox 中包含的 Microsoft 产品；(b) 将 Microsoft 产品的许可密钥和其他许可信息转换为您自己的许可密钥。OPSWAT 不承担与 Microsoft 产品有关的所有声明、保证和义务。为免生疑问，Microsoft 产品属于第三方产品，本条款中有关第三方产品的规定也应适用于 Microsoft 产品。