摘要

OPSWAT Inc. ("OPSWAT")有时可能会出于多种原因而决定有必要停产特定产品或产品版本，这些原因包括新技术和改进技术的出现、市场变化或源部件和技术的淘汰。 本《On-SiteOPSWAT 产品销售结束和生命周期结束政策》（以下简称 "政策"）的目的是让我们的客户和最终用户了解在OPSWAT 产品生命周期结束时的预期情况。

本政策适用于在客户环境中安装或部署的所有OPSWAT 硬件和软件产品（"现场产品"）。

本政策不适用于 (a)OPSWAT的云服务（如MetaDefender Access 和MetaDefender Cloud）；以及 (b)OPSWAT免费提供的产品和服务，包括opswat和My OPSWAT 提供的产品和服务。

定义

"销售结束日期" means the last day that an On-Site Product will be available for order from OPSWAT or one of OPSWAT’s channel partners.

"终止销售现场产品 "是指我们的终止销售和报废产品列表中列出的已宣布终止销售日期的现场产品。

"生命终止日期"是指OPSWAT 支持、改进或维护终止销售现场产品的最后一天。

销售结束

OPSWAT 将尽商业上合理的努力提前三 (3) 个月通知网站产品的终止销售日期。 如果商业上合理，OPSWAT 将就迁移到具有类似功能的另一OPSWAT 产品的策略提供建议。

在网站销售终结产品的生命周期结束日期之前，OPSWAT ，如果网站销售终结产品中的缺陷没有解决方法，且缺陷妨碍了网站销售终结产品的使用，则将提供缺陷修复。在确认缺陷后，将在下一个版本的最终销售网站产品中提供修复。

生命的终结

一旦现场产品达到其使用寿命终止日期，OPSWAT 将不再为该产品提供新的专业服务和支持合同。 通常情况下，使用寿命结束日期为销售结束日期后十八 (18) 个月。

报废和停售产品列表

请在此处查看所有已公布的现场产品销售截止日期和使用寿命截止日期列表。

有问题吗？

如果您对本政策有任何疑问，请联系您的客户代表或从https://my.opswat.com提交支持案例以获得解答。